“ Your satisfaction matters to us. We always aim to deliver the best quality and a smooth shopping experience.”
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاسترجاع والاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبالتيكت والتغليف الأصلي.
العميل يتحمل تكلفة الشحن في حالة تغيير الرأي أو اللون.
في حالة وجود خطأ من جانبنا، نتحمل نحن تكلفة الشحن كاملة.
منتجات العروض غير قابلة للاسترجاع وقابلة للاستبدال فقط.
يتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عبر فودافون كاش أو إنستا باي.
Return & Exchange Policy
- Returns and exchanges are accepted within 14 days of delivery.
- Items must be unused, in original condition, with tags attached.
- Shipping fees are covered by the customer for change of mind or color exchange.
- If the issue is our mistake, we cover all shipping costs.
- Sale items are non-refundable and exchange only.
- Refunds are processed within 7 days via Vodafone Cash or InstaPay.